احصل على إجابات واضحة ومباشرة حول منتجاتنا من الفولاذ المقاوم للصدأ والكربون، وعملية الجودة، وخدمة التصدير. إذا لم يكن سؤالك مدرجًا هنا، فما عليك سوى مراسلة فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة عبر WhatsApp-ونحن نقوم بالرد عادةً خلال 4 ساعات عمل.
ما هي درجات الفولاذ المقاوم للصدأ والكربون التي تقوم بتوريدها؟
نقوم بانتظام بتخزين 201، 304، 304L، 316، 316L، 310S، 321، 2205، 904L، 430، Q235، Q345، 45#، 50CrVA، و30Mn2. هل تحتاج إلى سبيكة مخصصة أو درجة غير مدرجة؟ ما عليك سوى إرسال المواصفات إلينا-وسوف نتحقق من توفر المطحنة ونرد عليك في غضون 24 ساعة.
هل يمكنك توفير قطع أو تصنيع مخصص؟
نعم. تتعامل ورشة العمل الخاصة بنا مع القص الدقيق، والقطع بنفث الماء/البلازما، والطحن باستخدام الحاسب الآلي، والقطع، والثني، والحفر، والتلميع. أرسل رسوماتك أو ملاحظات التسامح-وسنقوم بتأكيد الجدوى والمدة الزمنية خلال يوم عمل واحد.
ما التشطيبات السطحية المتاحة؟
الخيارات القياسية: 2B، BA، Hairline، No. 4، Mirror. المعالجات المتقدمة التي نقوم بها داخليًا-: التخليل والتخميل، والتلميع الكهربائي، وتفجير الخرز، وتلوين PVD، والنقش الميكانيكي. لست متأكدا من النهاية التي تناسب طلبك؟ يمكننا إرسال عينات نهائية فعلية-فقط نغطي تكلفة الشحن.
هل تتوافق المواد الخاصة بك مع المعايير الدولية؟
نعم. نحن نورد معايير ASTM وEN وJIS وGB. يتم شحن كل دفعة مع شهادات اختبار المطحنة التي توضح رقم الحرارة والتركيب الكيميائي والخصائص الميكانيكية.
ملاحظة: إذا كان مشروعك يتطلب -شهادة مزدوجة، فيرجى ذكر ذلك عند الطلب-وسوف نقوم بالتنسيق مع المصنع مسبقًا.
هل تقومون بتزويد MTC بكل شحنة؟
دائماً. تشتمل جميع الطلبات على EN 10204 3.1 MTC مع رقم الحرارة والتحليل الكيميائي وقوة الشد/الخضوع والاستطالة وبيانات الصلابة. يمكن إرجاع الشهادات إلى مجموعة المطحنة الأصلية. نحتفظ بنسخ رقمية لمدة 5 سنوات-إذا فقدت نسختك، فقط اطلبها وسنعيد إرسالها.
هل منتجاتكم حاصلة على شهادة ISO 9001؟
لقد حصل نظام إدارة الجودة لدينا على شهادة ISO 9001:2015 منذ عام 2018. ويغطي المعيار كل شيء بدءًا من فحص المواد الخام وحتى التغليف النهائي.
كيف يمكنك التحقق من درجات المواد قبل الشحن؟
يتم فحص كل دفعة على مقياس الطيف XRF المحمول الخاص بنا لتأكيد الدرجة، بالإضافة إلى فحوصات الأبعاد وفحص السطح. بالنسبة إلى-المشاريع ذات القيمة العالية أو المشروعات الخاضعة للتنظيم، يتوفر-التحقق من طرف ثالث-فقط أخبرنا بتفضيلاتك عند تأكيد الطلب.
هل يمكنني طلب إجراء فحص ما قبل-الشحن؟
نعم بالتأكيد. نحن نرحب بالعملاء-المفتشين المعينين أو وكالات الطرف الثالث-. سنقوم بترتيب الوصول إلى خطوط الإنتاج وسجلات مراقبة الجودة ومناطق التعبئة والتغليف. تتم مشاركة تقارير التفتيش قبل إغلاق الحاوية.
نصيحة احترافية: إذا كنت سترسل مفتشًا، فيرجى إرسال إشعار إلينا قبل 3 إلى 5 أيام حتى نتمكن من تحديد موعد حول ذروة الإنتاج.
ما هو موك الخاص بك؟
ذلك يعتمد على المنتج:
- صفائح أو ملفات قياسية 304/316: 1-2 طن
- الأجزاء المقطوعة المخصصة-: 500 كجم كحد أدنى
- المكونات المصنعة: 100 قطعة
بالنسبة للعملاء الجدد، نقبل الطلبات التجريبية التي يصل وزنها إلى 200 كجم لمساعدتك في التحقق من الجودة أولاً. ملاحظة فقط: قد يكون للدفعات الصغيرة فترات زمنية أطول قليلاً بسبب جدولة الإنتاج.
ما هي المهلة الزمنية النموذجية ؟
- عناصر المخزون القياسية: 5-7 أيام عمل
- القطع/المعالجة المخصصة: 7-12 يومًا
- التصنيع المعقد أو PVD/التلميع الكهربائي: 10-15 يومًا
يمكن إعطاء الأولوية لأوامر الذروة.
تنبيه: خلال موسم الذروة، يرجى تأكيد الجدول الزمني مع مخطط الإنتاج الخاص بنا مسبقًا-يمكن أن تمتد المهل الزمنية بمقدار 2-3 أيام.
هل يمكنني طلب عينات قبل الإنتاج بالجملة؟
نعم. نحن نقدم عينات مجانية من المواد للتقييم. يتحمل المشتري تكلفة الشحن. يتم تضمين نموذج MTC والبطاقات المرجعية النهائية.
هل تقبل الطلبات الصغيرة أو التجريبية؟
نعم. نحن ندعم النماذج الأولية، والتشغيل التجريبي، والمشروعات المخصصة ذات الحجم المنخفض-. مقاييس التسعير مع الكمية، ولكن مراقبة الجودة والتوثيق تظل متطابقة مع الطلبات بالجملة.
كيف تقومون بتعبئة الفولاذ للتصدير؟
التعبئة القياسية للتصدير تشمل:
- طبقة VCI مضادة-للصدأ
- طبقة خارجية من البولي إيثيلين المقاوم للماء
- سياج من الصلب المقوى + تبخير-منصات/صناديق من الخشب الرقائقي مجانًا
نحن نعمل على تحسين خطط التحميل لمساحة الحاوية ونشارك صور ما قبل الشحن-. ملاحظة: بالنسبة للشحن البحري إلى المناطق ذات الرطوبة العالية-، نوصي بإضافة عبوات مجففة إضافية-فقط أخبرنا بميناء الوجهة الخاص بك.
ما هي شروط الشحن التي تدعمها؟
فوب، سيف، كفر، إكسو، و دب. نحن نعمل مع وكلاء شحن موثوقين ويمكننا ترتيب النقل الجوي أو البحري أو بالسكك الحديدية بناءً على احتياجاتك الملحة وميزانيتك. إذا كان لديك وكيل شحن مفضل، فيسعدنا التنسيق معه مباشرةً.
كيف تتعامل مع وثائق التصدير؟
نحن نقدم الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وMTC، وبوليصة الشحن، وأي إقرارات جمركية مطلوبة. يتم إعداد جميع المستندات باللغة الإنجليزية وتتوافق مع متطلبات بلد الوجهة. هل تحتاج إلى مستندات بلغة أو تنسيق آخر؟ فقط اسأل-لقد تعاملنا مع الأوراق الجمركية الإسبانية والعربية والروسية من قبل.
ماذا يحدث إذا كانت هناك مشكلة في الجودة عند الوصول؟
نحن نضمن الامتثال المادي للمواصفات المتفق عليها. إذا تم تأكيد التناقضات من خلال تقرير جهة خارجية-، فإننا نغطي عملية الاستبدال أو إعادة العمل أو استرداد الأموال وفقًا لشرط ضمان الجودة الخاص بنا. الرد خلال 48 ساعة. خلال 20 عامًا، واجهنا أقل من 5 نزاعات جوهرية-تم حلها جميعًا خلال أسبوعين. الشفافية والتوثيق تصنع الفارق.
لا تزال لديك أسئلة؟
بريد إلكترونيjonny@cunruimetal.comأو واتساب 8617768528137 بالمواصفات الخاصة بك. يستجيب فريقنا الهندسي في غضون 4 ساعات عمل-عادةً ما يكون ذلك أسرع.
